Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
kuebet

01 Quy Định Chung

kuebet là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành bởi đội ngũ chuyên gia trong lĩnh vực gaming và công nghệ tài chính, hướng đến phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Nền tảng cung cấp các dịch vụ bao gồm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Game màu sắc và cá cược thể thao, trong đó có V-League và các giải đấu quốc tế.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch được thực hiện thông qua website kuebet.org và mọi ứng dụng di động chính thức của kuebet. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.

kuebet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có sự thay đổi được coi là sự chấp thuận của bạn đối với Điều Khoản mới.

02 Điều Kiện Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản kuebet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. kuebet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản kuebet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc hủy toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Người dùng xác nhận rằng mình không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

03 Nạp Tiền & Rút Tiền

kuebet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút tùy phương thức.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ với các yêu cầu cần xác minh thêm.
• Xác minh danh tính: kuebet có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Tên tài khoản khớp: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản kuebet. Nghiêm cấm rút tiền qua tài khoản của người khác.
• Không rửa tiền: kuebet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất hợp pháp sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật.

04 Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng kuebet đều hoạt động theo nguyên tắc ngẫu nhiên có kiểm chứng (Provably Fair) hoặc sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán bởi bên thứ ba độc lập. kuebet cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi và cá cược được hệ thống ghi nhận là chính thức và có giá trị ràng buộc. Sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi sẽ được xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi sảnh chơi có quy định riêng về mức cược tối thiểu và tối đa. Người dùng có thể xem thông tin chi tiết trong phần quy định của từng trò chơi.
• Ngắt kết nối: Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang chơi, hệ thống sẽ hoàn thành ván chơi theo quy trình tự động đã được thiết lập sẵn. kuebet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố đường truyền từ phía người dùng.
• Giới hạn thắng: Một số trò chơi có thể áp dụng giới hạn tiền thắng tối đa mỗi ngày hoặc mỗi ván chơi. Thông tin này sẽ được công bố rõ ràng trong điều lệ của từng trò chơi.

05 Khuyến Mãi & Thưởng

kuebet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường kèm theo yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng và vòng quay miễn phí đều có thời hạn hiệu lực. Phần tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều lệ chương trình.
• Quyết định của kuebet là chung thẩm: Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị kuebet sau khi xem xét đầy đủ thông tin từ người dùng.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi cố tình khai thác lỗ hổng chương trình khuyến mãi sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 6 về hành vi bị cấm.

06 Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc tài liệu giả để mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Tạo nhiều tài khoản: Mở hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, địa chỉ IP hoặc thiết bị khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, phần mềm AI, script hay bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các chương trình khuyến mãi theo cách không đúng mục đích, bao gồm việc đặt cược đối lập để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác hoặc nhân viên kuebet để gian lận, ăn gian trong các trò chơi trực tuyến.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng kuebet cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm nào.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng hack, phá vỡ bảo mật, tải virus hay can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.

07 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản kuebet của mình. kuebet khuyến nghị người dùng sử dụ ng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Người dùng tuyệt đối không được cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên kuebet. Nhân viên kuebet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): kuebet khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kuebet qua Live Chat hoặc email [email protected].
• Trách nhiệm giao dịch: Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản trước khi kuebet nhận được thông báo về việc bị xâm phạm đều được coi là hợp lệ và kuebet không chịu trách nhiệm bồi thường.

08 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

kuebet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý với việc kuebet thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật.

• Mục đích sử dụng dữ liệu: Thông tin cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Không bán dữ liệu: kuebet cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ hợp pháp: kuebet chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.
• Mã hóa dữ liệu: Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

kuebet tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí lành mạnh. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát và cung cấp các công cụ tự bảo vệ cần thiết.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát hành vi cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện uy tín tại Việt Nam.
• Bảo vệ người chưa đủ tuổi: kuebet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và triển khai các biện pháp xác minh độ tuổi tích cực. Người dùng có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào tài khoản của mình.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kuebet và các đối tác liên kết không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Sự cố kỹ thuật: kuebet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi hệ thống, mất kết nối internet, hỏng hóc thiết bị từ phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thông tin bên thứ ba: kuebet không bảo đảm tính chính xác của các thông tin thống kê, tỷ lệ kèo hoặc dữ liệu thể thao được cung cấp bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá cược: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. kuebet cung cấp nền tảng và không đưa ra lời khuyên đầu tư hay cá cược.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

kuebet có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký.
• Tham gia các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc có hành vi đe dọa nhân viên và người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

kuebet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang kuebet.org/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật gần nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản.